Effectief nieuwe klanten werven

Verkoopgesprek

Meer Resultaat Uit Je Verkoopgesprek Door Eén Kleine Actie

Verkoopgesprek-klanten wervenEen verkoopgesprek aan tafel bij een potentiële klant is een fantastische kans op een nieuwe opdracht. Het is dan ook belangrijk om dit gesprek goed voor te bereiden, daar heb ik al vaker over geschreven.

In deze voorbereidingsfase kun je er via één simpele handeling voor zorgen dat je kans op succes tijdens dit gesprek aanzienlijk toeneemt. In dit artikel lees je wat dat is. Lees verder »

Teveel praten tijdens een verkoopgesprek

Laten we eerlijk zijn. Ondernemers en verkopers praten te veel tijdens hun verkoopgesprek. En wanneer verkopers te veel praten haken potentiële klanten af. Wat weer negatieve gevolgen heeft voor het aantal opdrachten dat we binnenhalen. Laten we even kijken waarom verkopers zo veel praten. Lees verder »

Hoe ga je om met inkomende telefoongesprekken voor meer informatie of prijsaanvragen?

telefonisch-klanten-wervenHet zijn nog steeds moeilijke tijden voor ondernemers. De economie trekt weer wat aan, maar er melden zich hierdoor niet spontaan nieuwe klanten. Die voor veel ondernemers toch behoorlijk gewenst zouden zijn.

Zo ook voor ondernemer Jan. Hij zit rustig te werken als plots de telefoon gaat. Hij neemt op: “Goedemiddag, Derksen Websites, u spreekt met Jan Derksen”.

Een vriendelijke stem zegt: “Goedemiddag meneer Derksen, u spreekt met meneer Huppeldepup van ABC”. Jan begroet zijn gesprekspartner vriendelijk en deze vervolgt: “Ik heb op uw website gekeken en zie dat u websites maakt”. Lees verder »

Ik durf tijdens het verkoopgesprek niet om de handtekening te vragen.

Dat was een opmerking van één van mijn cursisten tijdens een recente training. Verkoopgesprek-handtekeningTijdens het verkoopgesprek niet durven vragen om de deal, waar ligt dat aan? Zoals ik al schreef in mijn artikel Verstop jij je ook als ondernemer? zijn er meerdere redenen dat ondernemers niet naar buiten durven te treden en het zijn vaak dezelfde redenen om niet te durven vragen om de handtekening tijdens het verkoopgesprek.

Hieronder een opsomming van de belangrijkste redenen:

-acquisitie wordt vaak gezien als het ‘lastigvallen’ van de klant. En dat willen we niet;
-we denken dat er andere bedrijven zijn die beter zijn dan wij;
-als klanten mij nodig hebben, dan bellen ze zelf wel;
-als ik om de order vraag, vindt de klant vast dat ik erg “push”;
-als de klant “nee” zegt, voel ik me vervelend en afgewezen;
-we zijn er zelf niet van overtuigd dat de klant een goede deal sluit.

Lees verder »

3 tips om meer uit je verkoopgesprek te halen

Iedereen heeft er op een of andere manier ervaring mee: een niet lopend, niet succesvol verkoopgesprek bij/met een potentiële klant. Natuurlijk is het een utopie om altijd 100% te scoren en te verwachten dat al je gesprekken altijd perfect gaan. Je kunt zelf echter wel veel invloed uitoefenen op het uiteindelijke resultaat.

Je ervaring kan bestaan uit eerdere verkoopgesprekken van jezelf of uit het zelf ontvangen van verkopers, omdat je zelf iets moest inkopen. Hoe dan ook: in veel gevallen is er nogal wat winst te behalen uit je verkoopgesprek. Het is dan ook belangrijk om hier tijd, aandacht en energie aan te besteden. De totale indruk die je namelijk maakt bij een dergelijk gesprek, is bepalend voor je succes. Lees verder »

De laatste indruk die je achterlaat na een verkoopgesprek

Er is al veel geschreven over de eerste indruk. De eerste indruk bij uw verkoopgesprek. De klant maakt een pijlsnelle verkoopgesprekinschatting van uw persoonlijkheid en professionaliteit, waarin kleine details van groot belang kunnen zijn. Maar hoe zit het nu met de laatste indruk? Is alles in kannen en kruiken als u een goede eerste indruk maakt of kunnen er nog zaken mislopen op het einde? Een goede eerste indruk bij het verkoopgesprek is zeker van groot belang, maar een goede afsluiting, de laatste indruk is minstens zo belangrijk.

Een ontmoeting is pas ten einde totdat je namelijk weer in de auto terug onderweg bent. Belangrijk is om de afsluiting van je gesprek kort en zakelijk te houden. Verkopers maken soms de fout dat ze aan het eind van een verkoopgesprek opnieuw gaan verkopen, meer uitleg geven of andere prietpraat gaan ophangen. Dit laatste al dan niet uit euforie voor een zojuist behaalde order. Lees verder »

Top